Privacy Policy
La presente informativa descrive come il Fornitore del servizio raccoglie, utilizza e protegge i dati personali ottenuti dagli Utenti del servizio di noleggio di power bank.
1.Termini e definizioni
- Titolare del trattamento — il soggetto che tratta i dati personali.
- Utente — il visitatore del sito web o la persona che ha noleggiato un power bank.
- Dati personali — qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
2.Finalità del trattamento
I dati sono trattati per le seguenti finalità:
- concludere ed eseguire il contratto di noleggio;
- identificare l'Utente e contattarlo in merito al noleggio;
- gestire pagamenti e rimborsi;
- fornire assistenza tecnica;
- adempiere agli obblighi di legge e agli obblighi fiscali di tenuta dei registri.
3.Categorie di dati personali raccolti
Possono essere raccolti i seguenti dati:
- numero di telefono;
- indirizzo e-mail;
- dati parziali della carta bancaria (mai il numero completo o il codice CVV);
- dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser;
- storico dei noleggi: stazione, orario, durata, importo addebitato.
4.Basi giuridiche del trattamento
Il trattamento è effettuato sulla base del consenso dell'Utente, espresso con l'accettazione dell'Offerta pubblica, nonché per l'esecuzione del contratto e per l'adempimento di obblighi di legge.
5.Modalità e periodi di conservazione
I dati personali sono conservati non oltre il tempo necessario per le finalità sopra indicate o per il periodo richiesto dalla legge. Alla scadenza i dati vengono cancellati o anonimizzati.
6.Comunicazione dei dati personali a terzi
I dati possono essere comunicati a terzi solo se necessario per fornire il servizio:
- provider di pagamento per l'elaborazione dei pagamenti con carta;
- operatori di telecomunicazioni per l'invio di notifiche;
- autorità competenti ove richiesto dalla legge.
- I dati non vengono venduti né ceduti per finalità di marketing a soggetti non specificati.
7.Specificità del trattamento dei dati di pagamento e fiscali
I pagamenti sono elaborati da un provider di pagamento certificato. I dati completi della carta bancaria vengono inseriti nella pagina sicura del provider e non sono mai trasmessi né memorizzati su questo sito web.
Le transazioni utilizzano l'autenticazione 3-D Secure.
8.Misure di sicurezza dei dati
Vengono applicate le seguenti misure:
- connessioni cifrate (HTTPS/TLS);
- accesso limitato ai dati;
- aggiornamenti software regolari e monitoraggio;
- nessuna conservazione dei dati completi della carta.
9.Diritti dell'Utente
L'Utente ha il diritto di:
- ottenere informazioni sul trattamento dei propri dati;
- richiedere la rettifica, il blocco o la cancellazione dei propri dati;
- revocare il consenso al trattamento;
- presentare reclamo all'autorità competente.
- Le richieste possono essere inviate ai recapiti indicati nella sezione 11.
10.Modifiche all'informativa
Il Titolare può modificare la presente informativa. La versione aggiornata entra in vigore al momento della pubblicazione sul sito web, salvo diversa indicazione.
11.Recapiti del Titolare del trattamento
Dati del fornitore del servizio
Ragione socialecarica&vai srl
Partita IVAIT00000000000
Codice fiscale0000000000000000
Sede legaleBologna
TelefonoE-mailThis policy describes how the Service Provider collects, uses and protects personal data obtained from Users of the power bank rental service.
1.Terms and definitions
- Operator — the sole proprietor processing personal data.
- User — a visitor to the website or a person who has rented a power bank.
- Personal data — any information relating to an identified or identifiable individual.
2.Purposes of data processing
Data is processed for the purpose of:
- concluding and performing the rental agreement;
- identifying the User and contacting them regarding the rental;
- processing payments and refunds;
- providing technical support;
- complying with legal and tax record-keeping obligations.
3.Categories of personal data collected
The following may be collected:
- phone number;
- email address;
- partial bank card details (never the full number or CVV);
- technical data: IP address, device type, browser;
- rental history: station, time, duration, amount charged.
4.Legal grounds for processing
Processing is carried out on the basis of the User's consent, expressed by accepting the Public Offer, as well as for the performance of the agreement and compliance with legal obligations.
5.Procedure and retention periods
Personal data is retained no longer than is necessary for the purposes stated above, or for the period required by law. Upon expiry, data is deleted or anonymised.
6.Transfer of personal data to third parties
Data may be transferred to third parties only where necessary to provide the service:
- payment providers for processing card payments;
- telecommunications operators for sending notifications;
- competent authorities where required by law.
- Data is not sold or transferred for marketing purposes to unspecified parties.
7.Payment and fiscal data processing specifics
Payments are processed by a certified payment provider. Full bank card details are entered on the provider's secure page and are never transmitted to or stored on this website.
Transactions use 3-D Secure authentication.
8.Data security measures
The following measures are applied:
- encrypted connections (HTTPS/TLS);
- restricted access to data;
- regular software updates and monitoring;
- no storage of full card details.
9.User rights
The User has the right to:
- obtain information about the processing of their data;
- request correction, blocking or deletion of their data;
- withdraw consent to processing;
- lodge a complaint with the competent authority.
- Requests are accepted at the contact address in section 11.
10.Changes to the policy
The Operator may amend this policy. The updated version takes effect upon publication on the website unless otherwise stated.
11.Operator contact details
Service provider details
Legal entitycarica&vai srl
VAT numberIT00000000000
Tax code0000000000000000
Registered addressBologna
PhoneEmail